§.1 Informacje ogólne.
- Podstawą prawną jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r (RODO) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Operatorem Serwisu i jednocześnie Administratorem Danych jest Akord Dariusz Łomża Wynajem Autokarów, ul. Suwalska 6/69 03-252 Warszawa, NIP: 1180819416, REGON:140663640.
- Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji usługodawcy jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub/i drogą oficjalną poprzez zapytanie na adres korespondencyjny.
§.2 Pozyskiwane dane
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
- Poprzez zapisywane w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”),
- Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu kontaktu handlowego, przygotowania oferty.
- W przypadku wysyłki formularza, klient podaje:
- Imię,
- Nazwisko,
- Adres e-mail,
- Ilość osób,
- Numer telefonu,
- Nazwę firmy,
- Opis zlecenia.
- Zastrzegamy prawo do przetwarzania Twoich danych do czasu przygotowania oferty, a w przypadku rozpoczęcia współpracy (podpisania umowy) dane będą przetwarzane do 5 lat po jej zakończeniu. Okres ten dotyczy dochodzenia ewentualnych roszczeń i przetwarzania danych w związku z prawem podatkowym.
§.3 Użytkownik – dane osobowe
- Użytkownik posiada następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego Danych Osobowych przez Administratora:
- prawo dostępu do swoich Danych Osobowych,
- prawo do sprostowania przetwarzanych danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wyrażenia sprzeciwu na dalsze przetwarzanie danych,
- prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu np. profilowaniu.
- Realizacja każdego z powyższych praw następuje na wniosek Użytkownika. Akord Dariusz Łomża Wynajem Autokarów rozpatruje przesłany wniosek i odsyła odpowiedź w ciągu 1 miesiąca od dnia jego otrzymania.
- Korzystając z nich Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na dalsze przetwarzanie danych dla celów, które jej wymagają, z zastrzeżeniem danych wymaganych do realizacji umowy pomiędzy Akord Dariusz Łomża Wynajem Autokarów, a klientem.
- Akord Dariusz Łomża Wynajem Autokarów zastrzega, że ma możliwość udzielenia odpowiedzi na wniosek, jak i w terminie późniejszym niż podany wyżej z powodu liczby zapytań lub skomplikowanego charakteru przesłanego zapytania. Przez skomplikowany charakter rozumiemy konieczność zbadania danych z kilku systemów informatycznych, potrzebę konsultacji z więcej niż jedną osobą z działu lub działów w celu zdobycia informacji będących przedmiotem wniosku. Klient zostanie każdorazowo poinformowany o zmianie terminu.
- Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych pod adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§.4 Przetwarzanie danych w marketingu internetowym.
- Na podstawie danych zebranych w plikach cookie profilujemy reklamy zgodnie z uprzednio przeglądanymi przez Ciebie treściami i dostosowujemy kategorie poszczególnych ofert. Do tego celu wykorzystujemy narzędzia zewnętrzne następujących operatorów:
- Google Analytics:
- W zakresie wyciągania wniosków na temat danych osób wchodzących na witrynę i kierowaniem im naszych usług.
- Facebook:
- W zakresie promocji Fan Page-a oraz postów.
- Google Moja Firma
- W zakresie zarządzania wizytówką firmy na mapach Google.
- Monitorujemy aktywność użytkowników wchodzących na niniejszy serwis w celach statystycznych przy wykorzystaniu narzędzi analitycznych Google (Google Analytics).
- W systemach analitycznych Google Analytics dane będą przechowywane przez 24 miesiące, po czym zostaną usunięte.
§.5 Przetwarzanie danych – procesorzy
- 1. Dane osobowe Klienta przekazywane są usługodawcom, z których pomocy korzysta Akord Dariusz Łomża Wynajem Autokarów przy realizacji zamówień. Usługodawcy ci w zależności od treści umowy i okoliczności, podlegają poleceniom Akord Dariusz Łomża Wynajem Autokarów w sprawie celów i metod przetwarzania danych (podmioty przetwarzające) lub samodzielnie owe cele i sposoby określają (administratorzy). 2. Podmioty przetwarzające. Akord Dariusz Łomża Wynajem Autokarów korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe tylko na jej polecenie. Należą do nich m.in.:
- Dostawcy świadczący usługę hostingu:
- VIPserv: Jan Dembicki VIPserv.org, Hery 25B/53 01-497 Warszawa NIP: 5222718918, REGON: 140263142.
- Dostawcy zapewniający platformę społecznościową, umożliwiającą prezentację oferty oraz wpisów z firmowego bloga dla potencjalnych Klientów:
- Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland.
- Narzędzia do analizy ruchu w Sklepie Internetowym:
- Google Analytics: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
- Google Search Console: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
- Telefony komórkowe oparte o system Android:
- Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
- Dostawcy świadczący usługę poczty serwerowej:
- Jan Dembicki VIPserv.org, Hery 25B/53 01-497 Warszawa NIP: 5222718918, REGON: 140263142.
- Dostawcy świadczący usługę poczty internetowej:
- Microsoft Outlook: Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA.
§.6 Informacja o plikach cookies.
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- tworzenia statystyk, które wyjaśniają, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze strony internetowej, co umożliwia poprawę ich struktury i zawartości;
- utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której nie musi on na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła;
- Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach:
- Polityka ochrony prywatności Google Analytics
- Polityka prywatności Facebook
- Polityka prywatności Search Console
- Pliki cookie mogą być używane przez sieci reklamowe, głównie sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Serwisu. Mogą tym samym zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie przebywania na danej stronie.
- W ramach informacji o preferencjach Użytkownika zbieranych przez sieć reklamową Google Użytkownik może przeglądać i edytować informacje pochodzące z plików cookies z pomocą narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
§.7 Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa i utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a nawet uniemożliwić korzystanie z naszej witryny internetowej.
- W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
§.8 Logi serwera.
- Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
- Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi witrynę internetową.
§.9 Udostępnienie danych.
- Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych oraz w ramach realizowanej umowy.
§.10 Postanowienia końcowe
- Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
- Data wprowadzenia polityki prywatności: 08.11.2018